上からものを言わない・・ BES-cafe

上からものを言わない・・

カテゴリ：怒涛のエステティシャン

こんにちは＼（＾０＾）／　稲葉です！！　今年も残りわずかとなり、今回が今年最後のブログとなりました。　いつも自分のまわりの事や、生徒さんをはじめとしたまわりの方々からたくさんの情報を頂き、その中から自分なりに感じた事を書いてきました。
文章を書くことが好きなので私自身が楽しみながら書く事ができました！！
そして、今回は・・私事ですが、私は毎週仕事の休みに趣味としてテニススクールに通っています。まだまだ技術は初級ですが、いつも楽しみに通っています。生徒さんたちは年齢や職業も、タイプも様々で、本当にいろいろな人がいて面白いです。
また、コーチも個性があり、厳しく進めたり、とにかくみんなを褒めまくってやる気を出したり、ギャグでウケをねらう・・などレッスンの雰囲気がみんな違います。
自分の職業柄か、生徒さんに対してのコーチの指導の仕方を見ては『なるほど・・』と思う事ばかりで勉強になります。そして今回いつも教えてくれたコーチが年内でスクールを辞めることになってしまいました・・
最後のレッスンはたくさんの生徒さんが話しがしたいとか、握手や写真等で集まっていてすごいなぁ・・と思いました。
それを見て以前、コーチにレッスンでいろいろな生徒さんに教えるのは大変ではないかと聞いてみた事を思い出しました。すると中級以上の人よりも初心・初級のレッスンのほうが面白いと言っていました。
その人の苦手なところを分析して、その人に合わせた伝え方を考えるのが楽しくて、自分が教えた通りに頑張って上達していく生徒さんを見ていると嬉しくなる・・とも言っていました。それを聞いて、なんだかBESの毎日と同じだなぁと思いました。　
生徒さん一人一人の個性を大切にしながら、授業を『難しい』ではなく『まだ完璧にはできないけどなんだか楽しい』と思ってもらえる事って決して簡単ではありません！！
また、『ここに来ることが楽しみ』になれる環境も大切なのですね・・そして『どんな時にも絶対に上からものを言わない』ことを心掛けているそうです。毎日いろいろな事があり、いろいろな生徒さんがいて楽しいばかりでは進まないこともあります。
その方の為にはどうしても改めてもらいたい事も出てきますが、みなさんの気持ちを否定したり傷つけずに変わってもらう為には、確かに上から圧力をかけても伝わらないと思っています。
自分が言われたらイヤな事や悲しくなる事を言わない・しない事はどんな世界でも同じですよね・・私も知らず知らずのうちに誰かを傷つけてはいないかと意識しようと思います。
ここまでは学校での話をしましたが、みなさんがサロンに就職してからにもつながると思います。
施術を担当したお客様にアドバイスやカウンセリングをする時など、こちらから話を切り出す時など・・お客様の中には『○○しなくてはダメですよ！！』とか『私が○○してあげます』とか・・　こんな言い方を不快に思う方もいらっしゃいます。　相手を否定したり恥をかかせてしまうことなく自分の意思を伝えられればお客様には『私の為に言ってくれた』と伝わると思うのです。時としては強くなる時も必要かもしれませんが、基本は自分がされたらイヤな言い方をしない思いやりなのではないでしょうか・・！？
これからは生徒さんたちにこんな内容のお話しもしてみようかと思います。・・決して上からの言い方ではなく・・・（＋０＋）★★★
・・・何枚もの色紙の両面にはいっぱいの寄せ書きがあって、みんなから『ありがとう』と感謝され、惜しまれながら辞めていくコーチを見て、上からものを言わなくてもみんながついてくる自分らしい指導ってできるんだなぁ・・と感じました。また来年からも気持ちを新たに頑張ろう！！と前向きな気持ちになり、今から楽しみです。その為にも休み中は体調管理をしっかりしておこうと思っています。
今年一年、みなさんどうもありがとうございました☆☆☆　良いお年を・・・！！