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卒業生から感動の報告!!≪エステティシャン≫
カテゴリ:校長日記
BES基礎科卒業生が就職したサロンのエリアマネージャーから聞いた話。
その卒業生はまだ入社して1ヶ月たってない子。
お店で取り扱っている商品をとても気に入ったあまり、
施術に入ったお客様にこうもらしてしまった。。
「わたし、初めてのお給料をもらったらこの商品を買おうと思ってるんです。」
基本的に、エステティシャンは新人であることを悟られてはならない。
同じ料金を頂いている以上、あくまでもプロとしてサービスをおこなわなくてはならないからである。
だが、この卒業生はBESの3ヶ月間、無遅刻無欠席だったとても真面目な子でつい話してしまったのであろう。
すると、そのお客様はその商品を
「あなたがそんなに気に入った商品なら・・・」と
なんと2つも買っていった。
そして驚くことに、その1つをその卒業生にプレゼントしてくれたのである。
さらに続けて
「あなたの一番最初のお客になりたい!」(今回の施術はパックのみの施術で、本当のデビューはまだだった。)
と、言ったそうである!
この話しを嬉しそうに伝えてきた卒業生に対して、
「あんたが心からお客様に誠心誠意パックしたのが伝わったんだよ!!」
と、マネージャーも感動したそうだ。
その短い時間の間に、お客様にぐっとくるなにかがあったのだろう。
「私はエステティシャンとして就職できるんでしょうか。。。」と、いつも不安を抱いていた生徒だったので、この話しを聞いたBESスタッフも目頭をあつくしていた。
そにしても粋なお客様である。
私も今度使ってみようかな。
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