電話は重要ですよ～　≪エステティシャンにとっても≫ BES-cafe

電話は重要ですよ～　≪エステティシャンにとっても≫

カテゴリ：エステティシャンになる！

ただいまBESでは、母体である㈱ＪＢＡの求人電話の受付窓口もしております。

㈱ＪＢＡは全国に約５０店舗ほどのエステサロンを展開しており、
各サロンでエステティシャンになりたい人を募集しています。
BESでは、エステサロンで働きたい方からの電話を取って
面接へと繋げていく役割を担っているのですが・・・

BESの講師は、入校してきた生徒に対して
『第一面接は電話をかけた瞬間から始まっている』と教えているそうです。

電話では、『話す』という手段しか使えない分、声のトーンや話し方、
敬語の使い方にも気をつけなければいい印象は与えられないですよね。
ましてやその電話はこれから働きたいと思っている会社にかけるもの。
だから、例えば、
『名前を名乗らない』、『語尾を伸ばして話す』、『かけてきた用件が分からない』
など、印象があまりよくない電話を取ると、とっても残念でなりません（；_；）

もちろん私は面接官ではありませんので採用の判断はしませんが、
電話を取った時の印象は電話受付表に記入するようにしています。
これから同じ会社で働くかもしれないのですから、
しっかりした人を面接まで繋げていきたと思っていますし
それが私の仕事だと思っているからです。

逆に、とても印象のいい電話を取ると私もいい気分になりますし、
一緒に働きたい！と思います（´▽｀）
そして私自身も、自分の電話応対の仕方を改めて反省したり・・・（＾＾；）

『電話』は重要！ということを改めて考えさせられる今日この頃なのでした☆☆